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HOLLERIT
IT-Service

IT-Service und IT-Support in Hildesheim.

Computer, Drucker, WLAN und Datensicherung in Ihrem Betrieb: Ich richte ein, repariere und bleibe Ihr Ansprechpartner. Vor Ort in Hildesheim und Region Hannover, per Fernwartung in ganz Deutschland.

Leistungen

Was ich für Sie erledige.

01

Computer einrichten

Neue Rechner, Laptops und Programme stehen fertig bei Ihnen. Geräte, Lizenzen und Zugänge laufen auf Ihren Namen.

02

Drucker und Scanner

Alles arbeitet mit den Rechnern im Haus zusammen. Der Scan landet im Ordner, den Sie festlegen.

03

Netzwerk und WLAN

Router und WLAN sind so eingerichtet, dass es in Ihren Räumen zuverlässig läuft. Gäste bekommen auf Wunsch ein eigenes Netz.

04

Datensicherung

Ihre Dateien werden automatisch auf ein zweites Medium kopiert, damit nach einem Defekt oder Virus nichts fehlt. Ich teste, ob sich die Sicherung wieder einspielen lässt.

05

Hilfe bei Störungen

Der Rechner ist langsam, das Internet weg oder eine Mail kommt nicht an. Rufen Sie an, ich suche die Ursache.

06

Fernwartung

Bei vielem muss ich nicht vorbeikommen. Ich sehe von meinem Platz aus auf Ihren Bildschirm, mehr dazu gleich unten.

PC-Hilfe

PC-Hilfe und Computer-Reparatur in Hildesheim.

Der Rechner ist langsam, der Laptop startet nicht mehr oder ein Virus hat sich eingenistet. Dabei helfe ich Betrieben und Privatpersonen.

  • Langsamer Rechner: Ich schalte Programme ab, die beim Einschalten mitstarten, und spiele Updates ein.
  • Viren entfernen: Ich prüfe den Rechner auf Schadsoftware und entferne sie.
  • Laptop startet nicht: Ich suche die Ursache. Liegt es an der Hardware, sage ich es Ihnen, bevor Sie Geld ausgeben.
  • Windows neu aufsetzen: Ist ein System nicht mehr zu retten, installiere ich es frisch und richte die Programme wieder ein.
  • Daten retten: Ich versuche, Ihre Dateien zu sichern, bevor ich etwas verändere. Ob alles zu retten ist, sage ich vorher ehrlich.
  • Drucker und WLAN: Danach arbeiten beide wieder mit allen Geräten im Haus zusammen.

Aufräumen und schneller machen kostet ab 49 € fest. Bei einer Neuinstallation oder Datenrettung nenne ich Ihnen den Festpreis, bevor ich anfange. Per Fernwartung helfe ich in ganz Deutschland. Alle Preise finden Sie auf der Seite Leistungen und Preise.

Mehr zu einzelnen Anlässen: Computerservice und PC-Reparatur, Computerhilfe zu Hause und Datenrettung.

Fernwartung

Ich helfe, ohne vorbeizukommen.

Bei der Fernwartung sehe ich über das Internet auf den Bildschirm Ihres Computers und kann ihn bedienen, als säße ich daneben. Sie sehen dabei live mit, was ich tue.

Dafür starten Sie ein kleines Programm und nennen mir einen Code. Mit dem Ende der Sitzung ist die Verbindung getrennt.

Geräte, Lizenzen und Zugänge laufen auf Ihren Namen.

Wollen Sie irgendwann zu jemand anderem wechseln, nehmen Sie alles mit.

Für wen

Betriebe ohne eigene IT-Abteilung.

Ich betreue Handwerk, Praxen, Pflegedienste und Büros in Hildesheim und in der Region Hannover. Sie erreichen mich direkt, am Telefon oder per Mail.

Für Pflegedienste kommt der Anschluss an die Telematikinfrastruktur dazu, das geschützte Netz des Gesundheitswesens. Die Einzelheiten stehen auf der Seite Pflege-IT.

Wenn Sie regelmäßig Hilfe brauchen, ist der IT-Hausmeister die bessere Wahl: eine feste Monatspauschale für laufende Betreuung. Diese Seite hier ist für einmalige Hilfe.

Einzugsgebiet

Wo ich vor Ort helfe.

Vor Ort komme ich nach Hildesheim, Sarstedt, Harsum, Algermissen, Giesen, Nordstemmen, Bad Salzdetfurth, Diekholzen, Söhlde, Schellerten, Hannover, Laatzen und Hemmingen. Außerhalb des Landkreises Hildesheim kommt die Anfahrt dazu, den Betrag nenne ich vorher. Per Fernwartung geht es in ganz Deutschland. Für Hannover und die Region gibt es eine eigene Seite: Computerhilfe in Hannover.

So läuft es

Gespräch, Analyse, Festpreis.

01

Erstgespräch

In zehn Minuten am Telefon erzählen Sie mir, was nicht läuft oder was neu eingerichtet werden soll. Das Gespräch ist kostenlos.

02

Analyse

Vor Ort oder per Bildschirm schaue ich mir Ihre Geräte und Abläufe an.

03

Festpreis-Angebot

Sie bekommen ein klares Angebot ohne versteckte Kosten. Gestartet wird erst, wenn Sie einverstanden sind.

Fragen

Was oft gefragt wird.

Kommen Sie auch vor Ort?

Ja, in Hildesheim und in der Region Hannover. Per Fernwartung helfe ich in ganz Deutschland, dann sparen wir beide die Fahrt.

Was kostet das?

Nach dem Erstgespräch bekommen Sie einen Festpreis. Er steht fest, bevor ich anfange.

Wann erreiche ich Sie?

Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr unter 0178 8423424, oder jederzeit per Mail an info@holler-it.net. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was kostet PC-Hilfe?

Rechner aufräumen und schneller machen kostet ab 49 € fest. In anderen Fällen, etwa bei einer Neuinstallation von Windows, nenne ich Ihnen den Festpreis, bevor ich anfange.

Können Sie einen Virus entfernen?

Ich prüfe Ihren Rechner auf Schadsoftware und entferne sie. Wichtige Dateien sichere ich vorher, soweit das möglich ist.

Geht PC-Hilfe auch aus der Ferne?

Ja, in ganz Deutschland. Ich sehe über Fernwartung auf Ihren Bildschirm, und Sie sehen live mit. Startet der Laptop gar nicht mehr, komme ich in Hildesheim und Region Hannover auch vorbei.

Brauche ich dafür einen Vertrag?

Für einen einzelnen Einsatz reicht das Angebot. Laufende Betreuung vereinbaren wir nur, wenn Sie das möchten.

Erstgespräch, 10 Minuten.

Schildern Sie mir kurz, was bei Ihnen hakt oder neu eingerichtet werden soll.