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HOLLERIT
Region Hannover

Computerhilfe in Hannover per Fernwartung und vor Ort.

Mein Sitz ist Hildesheim, geholfen wird auch in Hannover und der Region. Die meisten Fragen erledige ich am Bildschirm, bei größeren Aufgaben komme ich nach Absprache vorbei.

Fernwartung

Hilfe am Bildschirm, auch in Hannover.

01

Anruf

Sie rufen an und erzählen, was am Rechner nicht läuft. Ich sage Ihnen, ob das per Fernwartung geht.

02

Verbindung

Sie starten ein kleines Programm und nennen mir einen Code. Ich sehe Ihren Bildschirm, Sie sehen meine Schritte live mit.

03

Erledigt

Wir sprechen beim Arbeiten miteinander. Mit dem Ende der Sitzung ist die Verbindung getrennt.

Das spart die Fahrt und den Termin vor Ort. Aufräumen, Updates, Drucker, WLAN-Einstellungen und Programme einrichten gehen meist so. Voraussetzung sind ein Rechner, der noch startet, und eine Internetverbindung. Startet der Rechner gar nicht mehr, kommt ein Termin vor Ort in Frage. Das entscheiden wir am Telefon.

Vor Ort

Wann ich trotzdem komme.

Manches geht nur am Gerät. Dazu zählen ein Laptop, der innen gereinigt werden muss, eine SSD zum Einbauen oder ein Netzwerk mit mehreren Räumen. Dann komme ich nach Absprache nach Hannover, Laatzen oder Hemmingen.

Die Anfahrt nenne ich Ihnen vorher, damit der Preis feststeht, bevor ich losfahre.

Mein Sitz ist Hildesheim.

Hannover erreiche ich für größere Termine nach Absprache, den Alltag erledigen wir am Bildschirm.

Preise

Was Sie zahlen, steht vorher fest.

HilfePreis
Rechner aufräumen und schneller machenab 49 € fest
Neues Handy oder neuen PC einrichten, Daten umziehenPreis nach Absprache, vorher genannt
IT-Beratung für Betriebe50 € je Stunde
Wartung: Updates, Virenschutz, Datensicherungab 39 € im Monat

Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG sind meine Preise Endpreise.

Für wen

Privatleute und Betriebe in der Region.

Privatleute rufen an, wenn der Rechner langsam ist, ein neues Handy fehlt oder der Drucker ausfällt. Auch Fotos und Dokumente vom alten Gerät aufs neue zu ziehen, gelingt oft aus der Ferne. Betriebe, etwa Praxen, Büros und Handwerk, nutzen die Fernwartung für kleine Störungen und die Beratung für größere Vorhaben.

Vorgänge wie Datenrettung oder Windows neu aufsetzen laufen ebenfalls per Fernwartung an, soweit das Gerät noch startet. Genaueres steht auf den Seiten Computerservice und Datenrettung.

Fragen

Was oft gefragt wird.

Haben Sie ein Büro in Hannover?

Nein, mein Sitz ist Hildesheim. Für Hannover arbeite ich vor allem per Fernwartung. Größere Aufgaben besprechen wir am Telefon, dann komme ich nach Absprache zu Ihnen.

Was kostet die PC-Hilfe in Hannover?

Rechner aufräumen und schneller machen kostet ab 49 € fest, auch per Fernwartung. Bei anderen Aufgaben nenne ich Ihnen den Preis vorher. Kommt ein Termin vor Ort dazu, sage ich Ihnen die Anfahrt vorab.

Ist Fernwartung sicher?

Sie starten ein kleines Programm und nennen mir einen Code. Während der Sitzung sehen Sie live auf Ihrem Bildschirm, was ich tue, und können abbrechen. Mit dem Ende der Sitzung ist die Verbindung getrennt.

Wohin kommen Sie in der Region Hannover?

Regelmäßig nach Hannover, Laatzen und Hemmingen. Andere Orte der Region besprechen wir am Telefon. Auf der Seite IT-Service und IT-Support steht die ganze Liste meiner Einsatzorte.

Was brauche ich für die Fernwartung?

Einen Rechner, der noch startet, und eine Internetverbindung. Alles Weitere erkläre ich Ihnen am Telefon, Schritt für Schritt, und Sie sehen dabei auf Ihrem Bildschirm mit.

Helfen Sie auch Betrieben in Hannover?

Ja. Praxen, Büros und Handwerksbetriebe bekommen Hilfe per Fernwartung. Dazu gibt es Beratung für 50 € je Stunde oder eine laufende Wartung ab 39 € im Monat.

PC-Hilfe in Hannover? Rufen Sie an.

Schildern Sie mir kurz das Problem. Ich sage Ihnen, ob es per Fernwartung geht.